Kohaletoimetamine



Juhised tellimuste ostjatele kohaletoimetamiseks: Soome, Eesti, Läti, Leedu
Sihtkohad: Soome, Eesti, Läti, Leedu

1. Tarne pakiautomaatidesse: Omniva, Smartpost, DPD

Soome: Itella Smartpost
Tasulise kauba tarneaeg Ostjale on orienteeruvalt 4-7 tööpäeva, kui kaup on Eestis laos.

Eesti, Läti, Leedu: Omniva, Itella Smartpost, DPD
Tasulise kauba tarneaeg Ostjale on orienteeruvalt 2-5 tööpäeva, kui kaup on Eestis laos.

Kui tootekaardil on märge, mis näitab toote saadavust Poolas asuvas laos, siis Ostja poolt määratud postiautomaati on tasutud toote tarneaeg orienteeruvalt 12 - 15 tööpäeva.

Kaup antakse Müüja poolt postiteenusele üle järgmise kahe tööpäeva jooksul alates Ostja poolt kauba eest tasumise päevast.

(!) Tähelepanu: Ostja on paki kättesaamisel kättetoimetamisteenistuses kohustatud:

- kontrollige pakendi seisukorda, kui pakk ei ole pitseeritud või on viisil kahjustatud, tuleb see juhtum vastavalt kohaletoimetamise reeglitele ja kehtivatele õigusaktidele ametlikult registreerida;

- saadetise sisu kahjustuste või puuduste korral registreerida see juhtum ametlikult vastavalt kohaletoimetamise teenuse reeglitele ja kehtivatele õigusaktidele, kuid mitte hiljem kui kolme tööpäeva jooksul alates paki kättesaamise kuupäevast.

(!) Tähelepanu: Mõnel juhul võidakse Tellimus saata kahe saadetisena erinevatest ladudest.


2. Kauba kättesaamine Müüja kontoris. Ostja saab tasutud kaubale järgi tulla meie kontorisse aadressil: Eesti, Pärnu linn, tn. Jalaka. 10 -35, sissepääs kontorisse on maja vasakul küljel (naabermaja on Saksa Kolledž) läbi raudvärava ja seejärel läbi klaasukse.

Ostja peab eelnevalt broneerima Müüja kontoris kauba kättesaamise kuupäeva ja kellaaja e-posti teel: GrandControl@mail.ee, märkides ära kauba saaja ees- ja perekonnanime. Ostja meiliaadress peab vastama tema poolt veebipoes kauba tellimisel määratud aadressile. Kaup väljastatakse ainult ID-kaardi esitamisel.


(!) Kaubad, mille eest on tasutud 22.12.2023 kuni 3.01.2024, saadetakse klientidele kolme tööpäeva jooksul alates 04.01.2024.

Teeme kõik endast oleneva, et saaksite oma tellimuse võimalikult kiiresti kätte.
Palume varuda kannatust ja mõistvat tähtaegade osas, mille eest täname juba ette!