Müügitingimused
Veebipoe GrandControl.ee (edaspidi nimetatud veebipood) omanik on Keeltetehnoloogiad
OÜ
(registrikood 14111335 ), asukohaga Eesti, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35.
Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel.
E-poes müüdavate kaupade hinnad on märgitud kauba juurde. Kauba hind sisaldab käibemaksu 22%. Kõik e-poes müüdavate kaupade hinnad on märgitud eurodes.
Saatekulud sõltuvad ostja asukohast ja tarneviisist. Saatekulu kuvatakse ostjale kassas.
Tooteinfo on kirjas e-poes vastava toote juures.
Tellimuse vormistamine
Toote tellimiseks tuleb soovitud tooted ostukorvi lisada. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kauba kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil summa, mille saab turvaliselt maksta.
Swedbanki makseoperaator, meetodid: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.
Voog Pay makseviisid:
— Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac ja teised);
— Digitaalsed rahakotid, nagu Apple Pay ja Google Pa;
— Klarna ostke kohe, maksa hiljem meetodid võimaldavad klientidel kulusid aja peale hajutada, muutes suure piletihinnaga kaupade ostmise lihtsamaks.
!!! Tähelepanu: Pangalingiga makstes tuleb kindlasti vajutada pangalehel nuppu "Tagasi kaupmehe juurde".
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik kauba lõppemise tõttu või muul põhjusel kohale toimetada, siis Ostjat teavitatakse sellest esimesel võimalusel ning tasutud raha (sh kauba saatmiskulu) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 päeva jooksul pärast teavitamist.
Kohaletoimetamine
Juhised, tarneajad ning kulleri ja posti kohaletoimetamise operaatorid on märgitud lehel "Kohaletoimetamine".
Ostja saab tasutud kaubale ise järgi tulla e-poe esindusse asukohaga Eesti, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. Päeva ja kellaaja peab ostja eelnevalt veebipoe administratsiooniga kokku leppima.
Hinnateave kuvatakse saatmisviisi kõrval.
Erandjuhtudel võib kauba tarneaega kokku pikendada kuni 45 kalendripäevani alates kauba eest raha e-poe kontole laekumisest.
Õigus kohtusse kaevata
Veebipoe administratsioon kontrollib kõiki kaupu enne tellimuse saatmist ostjale täielikkuse ja nähtavate defektide puudumise osas. Ostja on kohustatud kontrollima kauba komplektsust 10 kalendripäeva jooksul alates tellitud kauba tegelikust postiettevõttesse kättesaamisest.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Pretensioonide korral on ostjal õigus pöörduda e-poe poole hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest, saates e-kirja aadressile GrandControl@mail.ee.
Veebipood vastab ostja pretensioonile kirjalikult 3 tööpäeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenust osutavatele ettevõtetele kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
Veebipood saadab ostja e-posti aadressile uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud, sisestades veebilehel e-posti aadressi ja teatades soovist saada teateid posti teel.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-posti teel saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, teatades sellest meile e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas meilis toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe vastu pretensioone, tuleks need saata e-posti teel aadressile GrandControl@mail.ee
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada siin (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine).
Tarbijavaidluste komisjoni pädevusse kuulub ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevate vaidluste lahendamine. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjoni poolt on tasuta.
(registrikood 14111335 ), asukohaga Eesti, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35.
Müügilepingu kehtivus, toote- ja hinnainfo
Müügitingimused kehtivad e-poest kaupade ostmisel.
E-poes müüdavate kaupade hinnad on märgitud kauba juurde. Kauba hind sisaldab käibemaksu 22%. Kõik e-poes müüdavate kaupade hinnad on märgitud eurodes.
Saatekulud sõltuvad ostja asukohast ja tarneviisist. Saatekulu kuvatakse ostjale kassas.
Tooteinfo on kirjas e-poes vastava toote juures.
Tellimuse vormistamine
Toote tellimiseks tuleb soovitud tooted ostukorvi lisada. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv kauba kohaletoimetamise viis. Seejärel kuvatakse ekraanil summa, mille saab turvaliselt maksta.
Swedbanki makseoperaator, meetodid: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.
Voog Pay makseviisid:
— Krediit- ja deebetkaardid (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac ja teised);
— Digitaalsed rahakotid, nagu Apple Pay ja Google Pa;
— Klarna ostke kohe, maksa hiljem meetodid võimaldavad klientidel kulusid aja peale hajutada, muutes suure piletihinnaga kaupade ostmise lihtsamaks.
!!! Tähelepanu: Pangalingiga makstes tuleb kindlasti vajutada pangalehel nuppu "Tagasi kaupmehe juurde".
Kui tellitud kaupa ei ole võimalik kauba lõppemise tõttu või muul põhjusel kohale toimetada, siis Ostjat teavitatakse sellest esimesel võimalusel ning tasutud raha (sh kauba saatmiskulu) tagastatakse viivitamata, kuid mitte hiljem kui 3 päeva jooksul pärast teavitamist.
Kohaletoimetamine
Juhised, tarneajad ning kulleri ja posti kohaletoimetamise operaatorid on märgitud lehel "Kohaletoimetamine".
Ostja saab tasutud kaubale ise järgi tulla e-poe esindusse asukohaga Eesti, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. Päeva ja kellaaja peab ostja eelnevalt veebipoe administratsiooniga kokku leppima.
Hinnateave kuvatakse saatmisviisi kõrval.
Erandjuhtudel võib kauba tarneaega kokku pikendada kuni 45 kalendripäevani alates kauba eest raha e-poe kontole laekumisest.
Õigus kohtusse kaevata
Veebipoe administratsioon kontrollib kõiki kaupu enne tellimuse saatmist ostjale täielikkuse ja nähtavate defektide puudumise osas. Ostja on kohustatud kontrollima kauba komplektsust 10 kalendripäeva jooksul alates tellitud kauba tegelikust postiettevõttesse kättesaamisest.
Veebipood ei vastuta puuduste eest, mis on tekkinud pärast kauba üleandmist ostjale.
Pretensioonide korral on ostjal õigus pöörduda e-poe poole hiljemalt 14 kalendripäeva jooksul alates tellitud kauba kättesaamisest, saates e-kirja aadressile GrandControl@mail.ee.
Veebipood vastab ostja pretensioonile kirjalikult 3 tööpäeva jooksul.
Otseturundus ja isikuandmete töötlemine
Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ja kauba ostjale saatmiseks. Veebipood edastab isikuandmeid transporditeenust osutavatele ettevõtetele kauba kohaletoimetamise eesmärgil.
Veebipood saadab ostja e-posti aadressile uudiskirju ja pakkumisi ainult juhul, kui ostja on selleks soovi avaldanud, sisestades veebilehel e-posti aadressi ja teatades soovist saada teateid posti teel.
Ostjal on igal ajal võimalik loobuda e-posti teel saadetavatest pakkumistest ja uudiskirjadest, teatades sellest meile e-kirja teel või järgides pakkumisi sisaldavas meilis toodud juhiseid.
Vaidluste lahendamine
Kui ostjal on veebipoe vastu pretensioone, tuleks need saata e-posti teel aadressile GrandControl@mail.ee
Kui ostja ja veebipood ei suuda vaidlust kokkuleppe teel lahendada, on ostjal võimalik pöörduda tarbijavaidluste komisjoni poole. Menetlustingimustega saab tutvuda ja avaldust esitada siin (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine).
Tarbijavaidluste komisjoni pädevusse kuulub ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevate vaidluste lahendamine. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjoni poolt on tasuta.