Условия продажи
Владельцем интернет-магазина GrandControl.ee (далее - интернет-магазин) является Keeltetehnoloogiad
OÜ
(регистрационный код 14111335), местонахождение
Estonia, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35.
Срок действия договора купли-продажи, информация о продукте и цене
Условия продажи распространяются на покупку товаров в Интернет-магазине.
Цены на товары, продаваемые в Интернет-магазине, указаны рядом с товарами. Цена товара включает налог (käibemaks) НДС 22%. Все цены на товары, продаваемые в интернет-магазине, указаны в евро.
Стоимость доставки варьируется в зависимости от местоположения покупателя и способа доставки. Стоимость доставки отображается покупателю при оформлении заказа.
Информация о товаре размещается в интернет-магазине непосредственно рядом с товаром.
Формирование заказа
Для заказа товара необходимо добавить желаемые товары в корзину. Для оформления заказа необходимо заполнить необходимые поля данных и выбрать подходящий способ доставки товара. Затем на экране отображается сумма, которую можно безопасно оплатить.
Оператор платежей Swedbank, методы: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.
Внимание!!! При оплате банковской ссылкой обязательно нажмите кнопку «Вернуться к продавцу» на странице банка.
Voog Pay методы оплаты:
Кредитные и дебетовые карты (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac и другие);
Цифровые кошельки, такие как Apple Pay и Google Pa;
Методы «покупай сейчас, плати потом» - Klarna, позволяют клиентам распределять стоимость по времени, упрощая покупку дорогостоящих товаров.
Если заказанный товар не может быть доставлен из-за окончания товара или по любой другой причине, покупатель будет проинформирован об этом в кратчайшие сроки, а уплаченные деньги (включая стоимость доставки товара) будут возвращены без промедления, но не позднее чем в течение 3х дней после уведомления.
Доставка
Направления, сроки доставки и Операторы курьерской и почтовой доставки указаны на странице "Доставка".
Покупатель может забрать оплаченный товар самостоятельно в офисе Интернет-магазина, расположенном по адресу Estonia, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. День и время когда Покупатель может забрать товар будет предварительно согласован с ним администрацией Интернет-магазина.
Информация о цене отображается рядом со способом доставки.
В исключительных случаях общий срок доставки товара может быть продлен до 45 календарных дней с момента зачисления денег за товар на расчетный счет Интернет-магазина.
Комплектность и видимые дефекты товара
Весть товар перед отправкой заказа покупателю проверяется администрацией Интернет-магазина на комплектность и отсутствие видимых дефектов. Покупатель обязан проверить комплектность товара в течение 10 календарных дней с момента фактического получения заказанного товара в почтовой компании.
Интернет-магазин не несет ответственности за дефекты, возникшие после передачи товара покупателю.
Интернет-магазин отвечает на жалобу покупателя в письменной форме, в течение 3 рабочих дней.
Маркетинг и обработка персональных данных
Интернет-магазин использует введенные покупателем персональные данные только для обработки заказа и отправки товара покупателю. Интернет-магазин передает персональные данные компаниям, оказывающим транспортные услуги, с целью доставки товаров.
Интернет-магазин отправляет информационные сообщения рекламного характера и коммерческие предложения на адрес электронной почты покупателя только в том случае, если покупатель выразил свое желание сделать это, введя адрес электронной почты на сайте, и указал свое желание получать уведомления/предложения по почте.
Покупатель может отказаться от рекламы/предложений отправляемых по электронной почте, в любое время, уведомив нас по электронной почте.
Разрешение споров
Если у покупателя есть претензии к интернет-магазину, их следует отправить по электронной почте на адрес: GrandControl@mail.ee.
Если покупатель и интернет-магазин не могут решить спор по соглашению, покупатель может обратиться в комиссию по потребительским спорам. Ознакомиться с процессуальными условиями и подать заявку можно здесь: (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). В компетенцию Комиссии по потребительским спорам входит разрешение споров, вытекающих из договора, заключенного между покупателем и Интернет-магазином. Рассмотрение жалобы покупателя комиссией осуществляется бесплатно.