Lieferung



Anweisungen zur Lieferung von Bestellungen an Käufer: Estland, Lettland, Litauen, Finnland und andere EU-Länder
Reiseziele: Finnland, Estland, Lettland, Litauen

1. Lieferung an Paketautomaten: Omniva, Smartpost, DPD

Finnland: Itella Smartpost
Die Lieferzeit für bezahlte Waren an den Käufer beträgt ca. 4-7 Werktage, sofern die Waren in Estland auf Lager sind.

Estland, Lettland, Litauen: Omniva, Itella Smartpost, DPD
Die Lieferzeit für bezahlte Waren an den Käufer beträgt ca. 2-5 Werktage, sofern die Waren in Estland auf Lager sind.

Wenn die Produktkarte eine Markierung enthält, die die Verfügbarkeit des Produkts in einem Lager in Polen anzeigt, beträgt die Lieferzeit für das vom Käufer für das bezahlte Produkt angegebene Postamt ungefähr 12 bis 15 Werktage.

Die Ware wird vom Verkäufer innerhalb der nächsten zwei Werktage ab dem Datum der Bezahlung der Ware durch den Käufer an den Postdienst übergeben.

(!) In einigen Fällen kann es sein, dass die Bestellung in zwei Sendungen aus verschiedenen Lagern verschickt wird.

Reiseziele: andere EU-Staaten
andere EU-Länder: Omniva, Itella, DPD
Lieferung an Paketautomaten - Omniva-Abholstellen,  DPD-Abholstellen
Die genauen Versandkosten werden nach der Verpackung der Bestellung durch den Verkäufer ermittelt.
Die Versandkosten von Omniva können hier eingesehen werden: https://minu.omniva.ee/parcel/int/new?region=int

Lieferung an die vom Käufer angegebene Adresse - Itella, DPD

Vor dem Verpacken werden alle bestellten Artikel auf Vollständigkeit und Funktionalität überprüft.

Die Bestellung wird innerhalb von zwei Werktagen nach Zahlungseingang auf dem Bankkonto des Verkäufers an den Postdienst übergeben.

Alle Genehmigungen, Kosten, Lieferzeiten, Klärung der Lieferadresse (falls erforderlich) werden vom Verkäufer mit dem Käufer ausschließlich per E-Mail abgewickelt. E-Mail-Adresse des Verkäufers: GrandControl@mail.ee E-Mail-Adresse des Käufers – die bei der Bestellung und Bezahlung der Waren angegebene Adresse.

Lehnt der Käufer die im Voraus bezahlte Ware (Bestellung) ab, erstattet der Verkäufer die Vorauszahlung abzüglich 5 % Verwaltungskosten innerhalb von zwei Werktagen ab dem Datum des Eingangs der Rückerstattungsanfrage des Käufers zurück. Die Rückerstattung der Vorauszahlung ist nur auf dasselbe Bankkonto des Käufers möglich, von dem die Vorauszahlung eingegangen ist.

Die Kosten des Produkts (der Bestellung) und seiner Lieferung beinhalten keine obligatorischen zusätzlichen Steuern und Zahlungen des Staates des Käufers. Der Käufer, eine juristische Person (Unternehmen), die in ihrem Staat Mehrwertsteuer zahlen möchte, muss bei der Zahlung der Bestellung „Rechnung“ auswählen.

Eine neue Rechnung wird an die auf der Originalrechnung angegebene E-Mail-Adresse gesendet.

(!) Achtung: Beim Empfang des Pakets im Rahmen des Lieferdienstes ist der Käufer verpflichtet:

- Überprüfen Sie den Zustand der Verpackung. Das Paket muss mit Klebeband und/oder einem Servicestempel versiegelt sein. Wenn dies nicht der Fall ist oder es in irgendeiner Weise beschädigt ist, müssen Sie diesen Vorfall gemäß den Lieferdienstregeln und der geltenden Gesetzgebung formalisieren.

- im Falle einer Beschädigung des Sendungsinhalts oder etwaiger Mängel diesen Vorfall gemäß den Regeln des Zustelldienstes und der geltenden Gesetzgebung offiziell zu registrieren, spätestens jedoch drei Werktage nach dem Datum der Lieferung (Zustellung).

2. Empfang der Ware im Büro des Verkäufers. Der Käufer kann die bezahlte Ware in unserem Büro unter der Adresse Estland, Pärnu Linn, tn. Jalaka. 10 -35 abholen. Der Eingang zum Büro befindet sich auf der linken Seite des Gebäudes (das Nachbargebäude ist das Deutsche College) durch ein Eisentor und dann durch eine Glastür.

Der Käufer muss das Datum und die Uhrzeit des Warenempfangs im Büro des Verkäufers vorab per E-Mail reservieren: GrandControl@mail.ee unter Angabe des Nachnamens und Vornamens des Empfängers der Ware. Die E-Mail-Adresse des Käufers muss mit der Adresse übereinstimmen, die bei der Bestellung der Ware im Online-Shop angegeben wurde. Die Waren werden nur gegen Vorlage eines Personalausweises ausgegeben.


(!) Waren, die vom 22. Dezember 2023 bis 3. Januar 2024 bezahlt werden, werden ab dem 4. Januar 2024 innerhalb von drei Werktagen an die Kunden versendet.

Wir setzen alles daran, dass Sie Ihre Bestellung so schnell wie möglich erhalten.
Wir bitten Sie jedoch um Geduld und Verständnis hinsichtlich der Fristen, wofür wir Ihnen schon jetzt danken!