Der Eigentümer des Online-Shops GrandControl.ee (nachfolgend als „Online-Shop“ bezeichnet) ist Keeltetehnoloogiad OÜ (Registrierungscode 14111335) mit Sitz in 80019 Pärnu Linn, Estland. 10-35.

Gültigkeit des Kaufvertrags, Produkt- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten für den Kauf von Waren im Online-Shop. Die Preise der im Online-Shop verkauften Waren sind neben der Ware angegeben. Der Preis der Ware beinhaltet die Mehrwertsteuer von 22 %. Alle Preise für im Online-Shop verkaufte Waren sind in Euro angegeben. Die Versandkosten variieren je nach Standort des Käufers und Liefermethode. Die Versandkosten werden dem Käufer beim Bezahlvorgang angezeigt.
Produktinformationen werden im Online-Shop direkt neben dem Produkt angezeigt.

Bestellvorgang
Um ein Produkt zu bestellen, müssen Sie die gewünschten Produkte in den Warenkorb legen. Um eine Bestellung aufzugeben, müssen Sie die erforderlichen Datenfelder ausfüllen und die entsprechende Versandmethode der Waren auswählen. Auf dem Bildschirm wird dann der Betrag angezeigt, der sicher bezahlt werden kann.

Zahlungsanbieter Swedbank, Methoden: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.

Zahlungsmethoden von Voog Pay:

  • Kredit- und Debitkarten (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac und andere);
  • Digitale Geldbörsen wie Apple Pay und Google Pay;
  • Mit den Sofortkauf-Zahlungsmethoden von Klarna können Kunden die Kosten über einen längeren Zeitraum verteilen, was den Kauf teurer Artikel erleichtert.
Achtung !!! Bei Zahlung per Banküberweisung muss auf der Bankseite unbedingt der Button „Zurück zum Händler“ angeklickt werden.

Sollte die bestellte Ware aufgrund des Warenendes oder aus sonstigen Gründen nicht geliefert werden können, wird der Käufer hierüber schnellstmöglich informiert und das gezahlte Geld (inkl. der Kosten für den Versand der Ware) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 3 Tagen nach Benachrichtigung zurückerstattet.

Lieferung
Wegbeschreibung, Lieferzeiten sowie Kurier- und Postdienstleister sind auf der Seite „Lieferung“ angegeben.

Der Käufer kann die bezahlte Ware selbst im Büro des Online-Shops in Estland, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35 abholen. Tag und Uhrzeit muss der Käufer im Voraus mit der Verwaltung des Online-Shops vereinbaren.

Preisinformationen werden neben der Versandart angezeigt.

In Ausnahmefällen kann sich die Gesamtlieferzeit der Ware auf bis zu 45 Kalendertage ab dem Datum verlängern, an dem das Geld für die Ware dem Konto des Online-Shops gutgeschrieben wird.

Klagerecht
Vor dem Versand der Bestellung an den Käufer überprüft die Verwaltung des Online-Geschäfts die Vollständigkeit aller Waren und das Fehlen sichtbarer Mängel.

Es liegt in der Verantwortung des Käufers, das Warenpaket innerhalb von 10 Kalendertagen ab dem Datum des Eingangs der tatsächlich bestellten Waren bei der Post zu überprüfen.

Interneta veikals ist nicht verantwortlich für Mängel, die nach der Übergabe des Produkts an den Käufer festgestellt werden. Im Falle von Reklamationen hat der Käufer das Recht, den Online-Shop spätestens 14 Kalendertage nach Erhalt der bestellten Waren per E-Mail an GrandControl@mail.ee zu kontaktieren.

Interneta veikals antwortet auf die Beschwerde des Käufers innerhalb von 3 Werktagen.
 
Direktmarketing und Verarbeitung personenbezogener Daten
Der Online-Shop verwendet die vom Käufer eingegebenen personenbezogenen Daten nur zur Bearbeitung der Bestellung und zum Versand der Waren an den Käufer. Der Online-Shop gibt personenbezogene Daten zum Zweck der Warenlieferung an Unternehmen weiter, die Transportdienstleistungen erbringen. Der Online-Shop sendet Newsletter und Angebote nur dann an die E-Mail-Adresse des Käufers, wenn der Käufer seinen Wunsch dazu durch Eingabe der E-Mail-Adresse auf der Website ausgedrückt und seinen Wunsch zum Erhalt von Benachrichtigungen per Post angegeben hat.

Der Käufer kann Angebote und Newsletter, die per E-Mail gesendet werden, jederzeit abbestellen, indem er uns per E-Mail benachrichtigt oder den Anweisungen in der E-Mail mit den Angeboten folgt.

Streitbeilegung
Wenn der Käufer Ansprüche gegen den Online-Shop hat, sollten diese per E-Mail an GrandControl@mail.ee gesendet werden.

Wenn der Käufer und der Online-Shop den Streit nicht einvernehmlich beilegen können, kann der Käufer sich an die Verbraucherstreitbeilegungskommission wenden. Sie können die Verfahrensbedingungen hier lesen und sich hier bewerben (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). Die Zuständigkeit der Kommission für Verbraucherstreitigkeiten umfasst die Beilegung von Streitigkeiten, die sich aus dem zwischen dem Käufer und dem Online-Shop geschlossenen Vertrag ergeben. Die Prüfung der Beschwerde des Käufers durch die Kommission ist kostenlos.