Interneta veikala GrandControl.ee (turpmāk tekstā — tiešsaistes veikals) īpašnieks ir Keeltetehnoloogiad OÜ (reģistrācijas kods 14111335), adrese: Estonia, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10 -35.

Pārdošanas līguma spēkā esamība, informācija par produktu un cenu
Pārdošanas nosacījumi attiecas uz preču iegādi interneta veikalā.
Interneta veikalā nopērkamo preču cenas ir norādītas pie precēm. Preču cenā iekļauts PVN nodoklis 22%. Visas cenas interneta veikalā nopērkamajām precēm norādītas eiro.
Piegādes izmaksas atšķiras atkarībā no pircēja atrašanās vietas un piegādes veida. Piegādes izmaksas pircējam tiek parādītas norēķināšanās laikā.
Preču informācija tiek ievietota interneta veikalā tieši pie preces.


Pasūtījuma veidošana
Lai pasūtītu preci, vēlamās preces jāpievieno iepirkumu grozam. Lai veiktu pasūtījumu, ir jāaizpilda nepieciešamie datu lauki un jāizvēlas atbilstošs preču piegādes veids. Pēc tam ekrānā tiek parādīta summa, ko var droši samaksāt.

Swedbank maksājumu operators, metodes: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.


Voog Pay maksājuma veidi:
  • Kredītkartes un debetkartes (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac and others);

  • Digitālie maki, piemēram, Apple Pay un Google Pay;

  • Klarna pērc tūlīt, maksā vēlāk metodes ļauj klientiem sadalīt izmaksas laika gaitā, atvieglojot preču iegādi ar lielu biļeti.

Uzmanību!!! Maksājot ar bankas saiti, noteikti noklikšķiniet uz pogas "Atgriezties pie tirgotāja" bankas lapā.

Ja pasūtītās preces nevar piegādāt preces beigu vai cita iemesla dēļ, pircējs par to tiks informēts pēc iespējas ātrāk, un samaksātā nauda (ieskaitot piegādes izmaksas pēc tam preces) tiks nekavējoties atgriezta , bet ne vēlāk kā 3 dienu laikā pēc paziņošanas.

 
Piegāde
Norādes, piegādes laiki un kurjeru un pasta piegādes operatori ir norādīti lapā "Piegāde".

Pircējs apmaksātās preces var izņemt patstāvīgi interneta veikala birojā, kas atrodas Igaunijā, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. Diena un laiks pircējam iepriekš jāsaskaņo ar interneta veikala administrāciju.

Informācija par cenu tiek parādīta blakus piegādes veidam.


Izņēmuma gadījumos kopējais preču piegādes laiks var tikt pagarināts līdz 45 kalendārajām dienām no dienas, kad nauda par preci ieskaitīta interneta veikala kontā.


Tiesības iesūdzēt tiesā
Pirms pasūtījuma nosūtīšanas pircējam tiešsaistes uzņēmuma administrācija pārbauda visu preču pilnīgumu un redzamu defektu neesamību. Pircēja pienākums ir pārbaudīt preču iepakojumu 10 kalendāro dienu laikā no faktiskās pasūtītās preces saņemšanas dienas pasta nodaļā.

Interneta veikals neatbild par defektiem, kas konstatēti pēc preces nodošanas pircējam.

Pretenziju gadījumā pircējam ir tiesības sazināties ar interneta veikalu ne vēlāk kā 14 kalendāro dienu laikā pēc pasūtītās preces saņemšanas, nosūtot e-pastu uz GrandControl@mail.ee.

Interneta veikals atbild uz pircēja sūdzību 3 darba dienu laikā.
 

Tiešais mārketings un personas datu apstrāde
Interneta veikals izmanto pircēja ievadītos personas datus tikai pasūtījuma apstrādei un preču nosūtīšanai pircējam. Interneta veikals preču piegādes nolūkos nodod personas datus uzņēmumiem, kas sniedz transporta pakalpojumus.
Interneta veikals nosūta jaunumus un piedāvājumus uz pircēja e-pasta adresi tikai tad, ja pircējs ir izteicis savu vēlmi to darīt, ievadot e-pasta adresi vietnē un norādījis vēlmi saņemt paziņojumus pa pastu.

Pircējs var jebkurā laikā atteikties no piedāvājumiem un jaunumiem, kas tiek nosūtīti pa e-pastu, paziņojot mums pa e-pastu vai izpildot norādījumus e-pastā, kurā ir piedāvājumi.


Argumentu izšķiršana
Ja pircējam ir pretenzijas pret interneta veikalu, tās jānosūta pa e-pastu uz GrandControl@mail.ee.

Ja pircējs un interneta veikals nevar atrisināt strīdu vienojoties, pircējs var vērsties Patērētāju strīdu komisijā. Ar procedūras nosacījumiem iepazīties un pieteikties var šeit (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). Patērētāju strīdu komisijas kompetencē ietilpst strīdu izšķiršana, kas izriet no līguma, kas noslēgts starp pircēju un interneta veikalu. Pircēja sūdzības izskatīšana komisijā ir bez maksas.