Verkkokaupan GrandControl.ee (jäljempänä verkkokauppa) omistaja on Keeltetehnoloogiad OÜ (rekisteritunnus 14111335), joka sijaitsee osoitteessa Viro, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoa verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat on ilmoitettu tavaroiden vieressä. Tavaran hinta sisältää arvonlisäveron 22 %. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa. Toimituskulut vaihtelevat ostajan sijainnin ja toimitustavan mukaan. Toimituskulut näkyvät ostajalle kassalla.
Tuotetiedot julkaistaan verkkokaupassa tuotteen vieressä.
Tilauksen muodostus
Tilataksesi tuotteen, sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita tavaroille sopiva toimitustapa. Sen jälkeen näytöllä näkyy summa, joka voidaan maksaa turvallisesti.
Swedbank maksuoperaattori, menetelmät: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.
Voog Pay -maksutavat:
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä , mutta viimeistään 3 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Toimitus
Ajo-ohjeet, toimitusajat sekä kuriiri- ja postinjakeluoperaattorit näkyvät "Toimitus"-sivulla.
Ostaja voi noutaa maksetun tavaran itse verkkokaupan toimistosta, joka sijaitsee Viro, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. Päivä ja kellonaika ostajan tulee sopia etukäteen verkkokaupan hallinnon kanssa.
Hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Poikkeustapauksissa tavaroiden kokonaistoimitusaikaa voidaan pidentää 45 kalenteripäivään asti siitä päivästä, jona tavarat on hyvitetty verkkokaupan tilille.
Oikeus haastaa oikeuteen
Ennen tilauksen lähettämistä ostajalle verkkokaupan hallinto tarkistaa kaikkien tuotteiden täydellisyyden ja näkyvien virheiden puuttumisen.
Ostajan vastuulla on tarkistaa tavarapaketti 10 kalenteripäivän kuluessa varsinaisen tilatun tavaran vastaanottamisesta postiin.
Interneta kauppa ei vastaa virheistä, jotka havaitaan tuotteen luovuttamisen jälkeen ostajalle. Reklamaatiotapauksissa ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa tilatun tuotteen vastaanottamisesta lähettämällä e- sähköpostitse osoitteeseen GrandControl@mail.ee
Interneta veikals vastaa ostajan valitukseen 3 arkipäivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa siirtää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamista varten. Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa tehdä niin syöttämällä sähköpostiosoitteen verkkosivuilla ja on ilmoittanut haluavansa saada ilmoituksia postitse.
Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa sähköpostilla lähetetyt tarjoukset ja uutiskirjeet ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävässä sähköpostissa olevia ohjeita.
Argumentin ratkaisu
Jos ostajalla on reklamaatioita verkkokauppaa kohtaan, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen GrandControl@mail.ee
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit lukea menettelyehdot ja hakea täältä (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvien erimielisyyksien ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksutonta.
Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot
Myyntiehdot koskevat tavaroiden ostoa verkkokaupasta. Verkkokaupassa myytävien tavaroiden hinnat on ilmoitettu tavaroiden vieressä. Tavaran hinta sisältää arvonlisäveron 22 %. Kaikki verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on ilmoitettu euroissa. Toimituskulut vaihtelevat ostajan sijainnin ja toimitustavan mukaan. Toimituskulut näkyvät ostajalle kassalla.
Tuotetiedot julkaistaan verkkokaupassa tuotteen vieressä.
Tilauksen muodostus
Tilataksesi tuotteen, sinun tulee lisätä haluamasi tuotteet ostoskoriin. Tilauksen tekemiseksi sinun tulee täyttää vaaditut tietokentät ja valita tavaroille sopiva toimitustapa. Sen jälkeen näytöllä näkyy summa, joka voidaan maksaa turvallisesti.
Swedbank maksuoperaattori, menetelmät: Citadele, Coop Pank, LHV, Luminor, Medicinos bankas, SEB, Šiaulių bankas, Swedbank.
Voog Pay -maksutavat:
-
Luotto- ja pankkikortit (Visa, Mastercard, American Express, Cartes Bancaires, Interac ja muut); -
Digitaaliset lompakot, kuten Apple Pay ja Google Pay;
-
Klarnan osta nyt, maksa myöhemmin -menetelmien avulla asiakkaat voivat hajauttaa kustannukset ajan mukaan, mikä helpottaa ison lipun ostamista.
Mikäli tilattua tavaraa ei voida toimittaa tavaran loppumisen vuoksi tai jostain muusta syystä, siitä ilmoitetaan ostajalle mahdollisimman pian ja maksetut rahat (mukaan lukien tavaran toimituskulut) palautetaan viipymättä , mutta viimeistään 3 päivän kuluessa ilmoituksesta.
Toimitus
Ajo-ohjeet, toimitusajat sekä kuriiri- ja postinjakeluoperaattorit näkyvät "Toimitus"-sivulla.
Ostaja voi noutaa maksetun tavaran itse verkkokaupan toimistosta, joka sijaitsee Viro, 80019, Pärnu linn, Jalaka tn. 10-35. Päivä ja kellonaika ostajan tulee sopia etukäteen verkkokaupan hallinnon kanssa.
Hintatiedot näkyvät toimitustavan vieressä.
Poikkeustapauksissa tavaroiden kokonaistoimitusaikaa voidaan pidentää 45 kalenteripäivään asti siitä päivästä, jona tavarat on hyvitetty verkkokaupan tilille.
Oikeus haastaa oikeuteen
Ennen tilauksen lähettämistä ostajalle verkkokaupan hallinto tarkistaa kaikkien tuotteiden täydellisyyden ja näkyvien virheiden puuttumisen.
Ostajan vastuulla on tarkistaa tavarapaketti 10 kalenteripäivän kuluessa varsinaisen tilatun tavaran vastaanottamisesta postiin.
Interneta kauppa ei vastaa virheistä, jotka havaitaan tuotteen luovuttamisen jälkeen ostajalle. Reklamaatiotapauksissa ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan viimeistään 14 kalenteripäivän kuluessa tilatun tuotteen vastaanottamisesta lähettämällä e- sähköpostitse osoitteeseen GrandControl@mail.ee
Interneta veikals vastaa ostajan valitukseen 3 arkipäivän kuluessa.
Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely
Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja vain tilauksen käsittelyyn ja tavaran lähettämiseen ostajalle. Verkkokauppa siirtää henkilötietoja kuljetuspalveluja tarjoaville yrityksille tavaroiden toimittamista varten. Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia ostajan sähköpostiosoitteeseen vain, jos ostaja on ilmoittanut haluavansa tehdä niin syöttämällä sähköpostiosoitteen verkkosivuilla ja on ilmoittanut haluavansa saada ilmoituksia postitse.
Ostaja voi milloin tahansa peruuttaa sähköpostilla lähetetyt tarjoukset ja uutiskirjeet ilmoittamalla siitä meille sähköpostitse tai noudattamalla tarjoukset sisältävässä sähköpostissa olevia ohjeita.
Argumentin ratkaisu
Jos ostajalla on reklamaatioita verkkokauppaa kohtaan, ne tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen GrandControl@mail.ee
Jos ostaja ja verkkokauppa eivät pysty ratkaisemaan erimielisyyttä sopimuksella, ostaja voi kääntyä kuluttajariitalautakunnan puoleen. Voit lukea menettelyehdot ja hakea täältä (https://komisjon.ee/et/avalduse-esitamine). Kuluttajariitalautakunnan toimivaltaan kuuluu ostajan ja verkkokaupan välisestä sopimuksesta aiheutuvien erimielisyyksien ratkaiseminen. Ostajan valituksen käsittely komissiossa on maksutonta.